Détails de l’offre
Description
Le poste Expert-8 chez Dyson, basé en France, consiste à représenter l'excellence du service client au sein du magasin phare de la marque.
Missions
- Accueillir les clients Dyson avec courtoisie et empathie afin de saisir leurs attentes.
- Piloter l'espace dédié au service après‑vente des appareils technologiques de la marque.
- Assurer l'accompagnement personnalisé, le suivi des dossiers et le traitement administratif des interventions.
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en offrant un accompagnement premium.
Profil recherché
- Sens du service développé et capacité à créer une relation de confiance avec les visiteurs.
- Expérience souhaitée dans l'accueil ou le support client, idéalement dans un milieu technique ou haut de gamme.
- Aptitude à travailler sous la responsabilité d'un responsable de magasin tout en faisant preuve d'autonomie.
- Maîtrise des outils bureautiques et facilité à suivre des procédures internes.
- Attitude professionnelle, empathique et orientée vers la satisfaction client.
Conditions
- Localisation : France (magasin Dyson de Marseille selon l'offre d'origine).
- Type de contrat : non indiqué.