Détail D'emploi
Description
SMARTSTEPS recherche un Responsable d'Assistance Technique pour son site de Saint‑Amand‑les‑Eaux, près de Valenciennes, en contrat à durée indéterminée.
Missions :
- Garantir le support technique et organiser les sessions de formation destinées aux clients en France et à l’international
- Superviser la mise en service des chantiers sur l’ensemble du périmètre commercial, France et Export
- Préparer et animer les démonstrations produits auprès des prospects et partenaires
- Encadrer un chargé d’assistance technique et coordonner ses activités quotidiennes
Profil recherché :
- Expérience confirmée dans un poste similaire, avec une capacité à gérer des relations clients techniques
- Maîtrise courante de l’anglais à l’oral comme à l’écrit (négociations, argumentation, rédaction de courriels)
- Aptitude à rendre compte au Directeur du Développement Technique
- Sens de l’organisation, autonomie et goût pour le terrain
Conditions :
- Remplacement lié à une mobilité interne
- Rémunération à définir selon profil
- Véhicule de fonction mis à disposition
- Déplacements représentant environ 40 % du temps de travail
- Poste basé à Saint‑Amand‑les‑Eaux, Valenciennes.