Détail D'emploi
Description
Odaje, marque de chaussures implantée dans le 1er arrondissement de Paris, ouvre un stage en relation client B2B pour renforcer son équipe.
Missions :
- Répondre aux demandes des clients sur l’ensemble des canaux (courriel, téléphone, réseaux sociaux, messagerie instantanée)
- Collaborer au quotidien avec les services marketing, logistique, produit, B2B et retail
- Veiller à la satisfaction client en offrant une expérience fluide et agréable
- Aider chaque interlocuteur à identifier le modèle de chaussures qui correspond à ses attentes
Profil recherché :
- Stage orienté service client B2B
- Aisance à communiquer à l’écrit et à l’oral
- Capacité à travailler en transversalité avec plusieurs pôles internes
Conditions :
- Lieu : 1er arrondissement, Paris
- Type de contrat : stage (durée non précisée)
- Horaires : non précisés
- Rémunération : non précisée
- Avantages : non précisés